PILOTER SES CAMPAGNES D'EMAILING

Entreprise : Une société qui propose un service de Carte Carburant Pro aux entreprises

• Objectif : Accompagner, engager et fidéliser les gestionnaires de flotte via un programme relationnel automatisé.
• Phase d’accueil (0-1 mois) : Email de bienvenue, tutoriel et activation du compte.
• Phase d’engagement (1-3 mois) : Alertes tarifs géolocalisés, mise en avant des économies.
• Phase de fidélisation (3-6 mois) : Bilan des gains, offre de parrainage et message anniversaire.
• Résultat : + d’usage, + de fidélité, + d’ambassadeurs
• Utilisation du CRM et mise en place de tous les scénarii. Analyse des résultats au fil de l'eau pour améliorer les messages.